A travers sa noble mission et les valeurs de solidarité, d’engagement, de respect et de dépassement de soi, l’EPIDE accompagne des jeunes volontaires dans la construction de leur avenir.

Vous souhaitez donner du sens à votre travail en participant au déploiement de ce dispositif unique d’accompagnement et d’insertion ?

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Nous recrutons pour le centre EPIDE de Bourges-Osmoy un(e) technicien(ne)  de maintenance SI. 

1 – Administration réseau et téléphonie :

-Assurer le bon fonctionnement des équipements informatiques et de l’installation téléphonique ;
-Assurer l’installation des postes de travail / serveurs, la maintenance, le brassage des
équipements ;
- Créer et mettre à jour les comptes utilisateurs ;
- Effectuer l’inventaire et prévoir la remise à niveau, et proposer le renouvellement et la réforme
des matériels ;
- Examiner quotidiennement les journaux des évènements de l’antivirus ;
- Assurer des sauvegardes journalières et les mises à jour des applicatifs systèmes et données.

2 – Support et conseils :

- Assurer le support (matériel et logiciel) aux utilisateurs ;
- Prendre en compte les appels, recenser les incidents ; résoudre les problèmes techniques de
premier niveau ou assurer la relation avec le prestataire ou la direction générale pour la résolution
des incidents ;
- Alerter le chef de service et/ou la DSI de tout incident « hors norme » ;
- Conseiller et assister les agents dans l’utilisation des outils bureautiques ;
- Participer à la définition et à la rédaction des processus de fonctionnement du support.

3 – Animation :

- Animer des séances pédagogiques permettant l’acquisition des connaissances et compétences
informatiques des volontaires, en soutien du formateur informatique (à hauteur de 30% maximum
de son temps).
Missions communes à tous les agents des centres
- S’assurer, dans les activités qu’il organise ou dont il est responsable, du maintien du cadre
structurant autour du volontaire, en y apportant un sens pédagogique ;
-S’informer et informer des évènements qui concernent les volontaires dont il a la responsabilité
et gérer les fiches de suivi évènementiel ;
- Assurer le reporting relatif à son champ de compétences ; analyser les résultats et proposer des
solutions correctives si nécessaire ;
- Participer à des projets, activités culturelles, ateliers et actions citoyennes.

Vous disposez de trois ans d’expérience minimum dans la maintenance et/ou le support informatique et téléphonique.

La maîtrise du poste de travail (paramétrage, installation, mise en réseau), des réseaux informatiques (TCP/IP - DHCP - DNS - switch - routeurs) sont nécessaires.

De solides connaissances sur Windows 10 et Office 365 sont exigées.

Des connaissances de la téléphonie d’entreprise et de linux (administration serveur) sont souhaitées. Vous avez le sens du service, de l’écoute, du conseil et de la pédagogie.

CDD de droit public de 3 mois

Temps plein : 39h/semaine
Permis B obligatoire
Salaire : à partir de 2127 € brut mensuel